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¿Qué necesitas para activar tu Kit DIRECTV Prepago?
  • Antena instalada y orientada 
  • Decodificador encendido
  • Número de serie del decodificador 
  • Número de tarjeta de recarga 
  • Identificar el Plan que quedará activo
  •  Dirección dónde se instalará el Kit Cédula de identidad, pasaporte o RUC
  •  Una cuenta de correo electrónico 
  • Un número celular o teléfono fijo
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* Asegúrate que tu decodificador esté encendido (El plan se activa con y sin saldo disponible)

¿Qué necesitas para activar tu Kit DIRECTV Prepago?

1. Inicia el chat enviando la palabra 'HOLA' al número +57 323 2779999, luego responde con la palabra 'SI'

2. A continuación, escribe la palabra 'ACTIVA' (espacio) 'Cédula' (espacio) número de Tarjeta Prepago.

3. Sigue las instrucciones que recibirás por el chat y completa la activación de tu kit.

Whatsapp
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Comunícate a las líneas a nivel nacional 018000917712 o en Bogotá al 5185919 y sigue las instrucciones.

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Activa totalmente GRATIS tu servicio enviando un mensaje de texto con tu número de cédula (sin caracteres ni espacios) al 898000 y después sigue las instrucciones que te estaremos indicando a través de mensajes de texto. Ten en cuenta que al final te llegará un mensaje confirmando tu activación.

Paso 1: Envía un mensaje de texto completamente gratis al número 898000 con tu número de cédula (sin caracteres ni espacios).

Paso 2: Te llegará un mensaje de respuesta con los Términos y condiciones. Para aceptarlos, responde con la palabra SI.

Paso 3: Te pediremos tu número de recarga, Responde el mensaje con el número, recuerda que lo puedes encontrar en un sticker blanco, pegado en tu caja.

Paso 4: Para finalizar tu proceso, responde el mensaje con tu número de celular.

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* Asegúrate que tu decodificador esté encendido (El plan se activa con y sin saldo disponible)

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*Para utilizar el servicio de recarga SOS deberás llevar no más de 30 días sin señal o contar máximo con 1 día de recarga activa y no tener pendiente una recarga SOS anterior. Costo del SMS $580 + IVA. Consulta términos y condiciones en: http://www.directv.com.co/terminos-y-condiciones