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    Instrucciones de recarga

    1. Consulta tu saldo y número de recarga en MiDIRECTV

    2.  Revisa que tu modem esté conectado a la corriente

    3. Accede a MiDIRECTV y simula tu recarga

    4. Recarga online o acércate al punto más cercano con tu número de recarga.

    5. Si tienes saldo y tu Internet está activo, podrás recargar desde $15.000. Si no, solo podrás recargar el valor del mes.

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    Sigue estas recomendaciones y navega sin límites con DIRECTV

    Verifica que la conexión inalámbrica de tu computador, tablet o celular esté encendida y que te encuentres conectado a tu red de DIRECTV.

    Ubica el módem en una zona abierta para que la señal llegue a todos los espacios de tu casa.

    Consejo: Mantén tus dispositivos cerca del módem.

    Algunos elementos como puestas, paredes, rejas, etc, pueden interrumpir la señal de WiFi y reducir la potencia.

    Te recomendamos NO UBICAR el módem cerca de estos elementos: Teléfonos inalámbricos, intercomunicadores, microondas, otros reuters y evitar otros dispositivos similares.

    [1] Sujeto a políticas de cobertura y aceptación de clientes. La zona de cobertura está sujeta a disponibilidad del servicio. Para
    verificar la disponibilidad de nuestro servicio consulta www.directv.com.co/cobertura [2] Las velocidades de hasta 2, 4 y 6 Mbps no se garantizan de manera continua. Las velocidades de 2, 4 y 6 Mbps sólo se ofrece en sectores con cobertura de tecnología 4G y 4,5G. La velocidad contratada se distribuye en los dispositivos conectados en simultáneo a la red. [3] La existencia del contenido online en HD es responsabilidad del proveedor de contenido de la plataforma. [4] Para acceder al contenido de DIRECTVGO.com se debe tener señal activa de televisión y usuario de MiDIRECTV. Se puede requerir estar sujeto a paquetes premium para ingreso a algunas plataformas. Algunos
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