DIRECTV Prepago: Activación del kit de auto-instalación
Para disfrutar del servicio del DIRECTV Prepago es importante activar el servicio instalado el kit.
Recuerda que tienes que activar el servicio de DIRECTV Prepago para empezar a disfrutar de la programación lo más rápido posible.
POSIBLES SOLUCIONES
Expandir todos los pasos
Paso 1 Reproduce el video de auto-instalación de DIRECTV Prepago.
Paso 2 Verifica la antena, decodificador y la tarjeta de recarga
1. Verifica que la antena esté instalada y orientada de la manera correcta.
2. Asegure que su decodificador este encendido.
3. Ten a mano el número de la tarjeta de recarga. Encontrarás el número pegado en la caja del kit de auto-instalación.
Paso 3 Ten a mano la identificación del titular, correo electrónico y número de contacto
Ten la siguiente información a mano antes de empezar el proceso de instalación:
1. La identificación del titular y la fecha de expiración.
2. Una cuenta de correo electrónico.
3. Un número de contacto.
Activa el kit prepago
Expandir todos los pasos
Opción 1 1: WEB
Si ya instalaste tu kit, estás a un paso de disfrutar una experiencia inigualable.
Para activar tu servicio tenemos disponibles dos opciones:
Desde la Página Web:
1. Para activarlo desde la web haz click aquí.
2. Lee las instrucciones y sigue los pasos.
3. En los pasos de activación, debes ingresar un correo electrónico al que te enviaremos un email para finalizar tu proceso de activación.
4. Revisa tu casilla de correo y haz clic en la opción Listo Activar.
Opción 2 2: SMS
Por mensaje de texto:
Activa totalmente GRATIS tu servicio enviando un mensaje de texto con tu número de cédula (sin caracteres ni espacios) al 898000 y después sigue las instrucciones que te estaremos indicando a través de mensajes de texto. Ten en cuenta que al final te llegará un mensaje confirmando tu activación.
• Paso 1: Envía un mensaje de texto completamente gratis al número 898000 con tu número de cédula (sin caracteres ni espacios).
• Paso 2: Te llegará un mensaje de respuesta con los Términos y condiciones. Para aceptarlos, responde con la palabra SI.
• Paso 3: Te pediremos tu número de recarga, responde el mensaje con el número, recuerda que lo puedes encontrar en un sticker blanco, pegado en tu caja.
• Paso 4: Para finalizar tu proceso, responde el mensaje con tu número de celular.
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